Ik zie het bedrag van mijn credits niet bij mijn saldo op mijn ov chipkaart.

Na aanvraag via de webshop verzilveren we de credits op je OV kaart. Zie je het bedrag nog niet bij het saldo staan? ga dan naar een kaartautomaat op het station, daar kun je je "producten" ophalen.

Hoe haal ik mijn saldo op?

  • Houd de OV-chipkaart voor de lezer op de kaartautomaat. De informatie op uw kaart wordt dan uitgelezen. 
  • Kies vervolgens voor producten of saldo ophalen en kies de gewenste bedragen. 
  • Houd ten slotte nogmaals uw OV-chipkaart voor de kaartlezer. Het saldo wordt op de kaart gezet.

U kunt ook gewoon om de hoek uw OV chipkaart  een bestelling van de webshop ophalen. Dit kan bijvoorbeeld bij diverse tabaks-speciaalzaken, supermarkten en instellingen.

Zo haalt u een bestelling van de webshop op? 

  • Steek uw OV-chipkaart in de pasinvoer met het OV-chipkaartlogo. 
  • Kies ophalen bestelling in het beeldscherm. 
  • Wacht tot de bestelling is bijgeschreven.
  • Neem uw opgeladen OV-chipkaart uit de automaat.